Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng tại nhà nhanh chóng, tiện lợi

Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng là gì và được thực hiện như thế nào? Đây chắc chắn là câu hỏi có rất nhiều người quan tâm. Nếu bạn đang muốn tra cứu hóa đơn tiền điện online thì hãy xem ngay bài viết này. Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 3 cách tra cứu hóa đơn tiền điện cực kỳ đơn giản và nhanh chóng.

Thông tin cần biết trước khi tra cứu tiền điện theo tên khách hàng

Việc tra cứu hóa đơn tiền điện sẽ giúp bạn kiểm soát được số lượng điện mà gia đình tiêu thụ hàng tháng. Từ đó sẽ có cách thức cân bằng sao cho phù hợp. Tuy nhiên trước khi thực hiện tra cứu hóa đơn bạn cần phải lưu ý một số điều sao.

Biết được mã khách hàng của mình: Đây là một mã số do công ty Điện lực cấp cho khách hàng. Mỗi khách hàng sẽ có một mã số khác nhau. Thông thường mã khách hàng sẽ được xuất hiện trên hóa đơn tiền điện. Ngoài ra mã khách hàng cũng được xuất hiện trên thẻ khách hàng đã được cấp.

Chọn hình thức tra cứu hóa đơn: Nếu bạn muốn tra cứu trên ứng dụng thì phải tải app về máy. Tra cứu trên web thì cần phải vào trang website của công ty Điện lực EVN…

Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên điện thoại

Để tra cứu hóa đơn tiền điện bạn có thể thực hiện bằng nhiều cách khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn bạn thực hiện tra cứu bằng 3 cách đơn giản nhất. Cùng tham khảo ngay nhé.

Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực EVN

Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng ứng dụng điện lực của EVN là một trong những cách đơn giản và có độ chính xác cao. Để tiến hành tra cứu, bạn chỉ cần thực hiện theo vài bước sau.

Bước 1 : Đầu tiên bạn cần tải ứng dụng EVN theo khu vực mà bạn sinh sống về điện thoại.

EVN miền Bắc:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=cskh.evnhanoi.
iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnhanoi-cskh/id1195739399.

EVN miền Trung:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evn.evncpcmobile.
iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evncpc-cskh/id1107822201.

EVN miền Nam:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.evnspc.cskh.cskhevnspc.CSKHEVNSPC.
iOS: https://apps.apple.com/vn/app/cskh-evnspc/id1176373349.

EVN TP.HCM:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evnhcmc.evnmobileapp.
iOS: https://apps.apple.com/vn/app/cskh-evnhcmc/id1098174684i.

Lưu ý: Phần này sẽ hướng dẫn bạn tra cứu hóa đơn trên app EVN tại TP.HCM. Các bạn sử dụng app tại miền Bắc, Trung, Nam cũng có thể thực hiện tương tự.

Bước 2: Sau khi tải app về máy bạn hãy mở app lên và chọn vào Đăng nhập ngay. Sau đó bạn điền số điện thoại và mật khẩu rồi bấm Đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản thì hãy đăng ký tài khoản trước nhé.

Bước 3: Tiếp đến bạn chọn vào Hóa đơn điện tử rồi chọn tiếp vào Liên kết mã PE vào tài khoản.

Bước 4: Sau đó bạn nhập mã khách hàng của mình vào ô Nhập mã khách hàng PE rồi chọn kiểm tra thông tin. Tiếp đến bạn có thể chọn vào Hóa đơn hoặc Lịch sử thanh toán để tra cứu hóa đơn tiền điện.

Như vậy chỉ với 4 bước trên là đã có thể theo dõi hóa đơn tiền điện từng tháng của gia đình bằng app EVN rồi đấy.

Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng bằng app Zalo

Lưu ý: Thực hiện tra cứu tiền điện trên app Zalo thì bạn chỉ có thể tra cứu hóa đơn tiền điện của tháng mới. Bạn không thể xem lại hóa đơn tiền điện của các tháng trước đó.

Để thực hiện tra cứu, bạn hãy tham khảo các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn chọn vào mục Khám phá rồi chọn tiếp mục Trả hóa đơn.

Bước 2: Bạn chọn vào mục Điện.

Bước 3: Sau đó bạn hãy nhập Mã khách hàng vào ô trống rồi bấm Tiếp tục.

Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên máy tính

Ngoài việc tra cứu tiền điện bằng ứng dụng của EVN hay Zalo. Bạn cũng có thể tra cứu tiền điện trên chính trang web của EVN. Cách thực hiện như sau.

Bước 1: Đầu tiên bạn cần truy cập vào website của EVN theo khu vực mà bạn đang sống:

Website EVN tại TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/.
Website EVN tại miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/.
Website EVN tại miền Trung: https://cskh.cpc.vn/.
Website EVN tại miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/.

Lưu ý: Phần này sẽ hướng dẫn bạn tra cứu hóa đơn trên website EVN tại TP.HCM. Các bạn sử dụng website EVN tại miền Bắc, Trung, Nam cũng có thể thực hiện tương tự.

Bước 2: Đầu tiên bạn vào phần Tra cứu thông tin sau đó chọn Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

Bước 3: Tiếp đến bạn hãy chọn vào Đăng nhập ngay.

Bước 4: Bạn nhập Số điện thoại hoặc Mã khách hàng và Mật khẩu. Sau đó bạn bấm vào Đăng nhập.

Bước 5: Còn nếu bạn chưa có tài khoản thì bạn hãy chọn vào Đăng ký ngay.

Bước 6: Tại đây bạn cần nhập đầy đủ thông tin. Bao gồm Số điện thoại, Tên người dùng, Mật khẩu cho tài khoản và nhập Mã xác minh. Sau khi nhập xong thì bạn nhấn vào Tiếp tục.

Bước 7: Lúc này hệ thống sẽ gửi mã xác thực bao gồm 6 số qua số điện thoại bạn đã đăng ký. Bạn tiến hành nhập nhập mã xác thực và sau đó nhấn Tiếp tục. Sau đó trang web sẽ báo là bạn đã đăng ký tài khoản thành công. Bạn quay lại và tiến hành đăng nhập vào tài khoản bạn vừa mới đăng ký.

Bước 8: Bạn chọn lại mục Tra cứu thông tin sau đó chọn vào Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

Như vậy chỉ với 8 bước là bạn đã tra cứu hóa đơn tiền điện thành công trên Website của EVN rồi đấy.

Giải đáp thắc mắc về cách tra cứu tiền điện online

Nhiều người gặp một số vấn đề khi tiến hành tra cứu hóa đơn tiền điện. Chẳng hạn như làm theo đúng các bước hướng dẫn nhưng vẫn không tra cứu được. Có thể vì các nguyên nhân sau:

Hóa đơn chưa tới kỳ thanh toán: Có thể bạn tra cứu quá sớm nên thông tin về hóa đơn tháng mới chưa được hiển thị. Bạn có thể chọn tra cứu từ ngày 15 đến 17 hàng tháng. Vì lúc này hầu như dữ liệu về tiền điện đã được cập nhật trên hệ thống.
Hệ thống đang quá tải: Khi bạn tra cứu mà thấy hệ thống không gửi lại bất kỳ phản hồi nào. Rất có thể là hệ thống đang quá tải hoặc gặp lỗi kỹ thuật. Bạn có thể đợi vài tiếng hoặc ngày hôm sau để tra cứu lại nhé.

Ngoài ra nhiều người còn có thắc mắc là tra cứu tiền điện online thì có in được hóa đơn điện tử không? Câu trả lời là có nhé. Sau khi tra cứu thông tin hóa đơn xong, bạn có thể chọn vào mũi tên biểu tượng tải xuống để tải hóa đơn điện tử.

Kết luận

Như vậy bài viết đã cung cấp cho cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ dễ dàng kiểm tra hóa đơn tiền điện của gia đình mỗi tháng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách tra cứu hóa đơn. Bạn hãy để lại bình luận dưới bài viết để được giải đáp nhé.